Se orienta e informa gratuitamente a todos las personas que hayan sido diagnosticadas o que se quieran acercar por primera vez a la Asociación. Durante una primera entrevista inicial:

• Se informa sobre los diferentes aspectos de la enfermedad de Parkinson y sus connotaciones y los servicios y terapias que presta la Asociación Parkinson Madrid.
• Se ofrece apoyo emocional.
• Se proporcionan pautas de actuación concretas aplicadas a su caso.
• Se orienta sobre recursos existentes para cada afectado y/o familiar (ayudas, trámites, cursos, actividades…).

Anualmente se realizan más de 500 entrevistas iniciales y se responden a cerca de un centenar de consultas virtuales.